Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie procedūras, susijusias su grąžinimu.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Ji galioja visiems pirkimams, atliktiems Lietuvoje, ir atitinka Lietuvos Respublikos teisės aktus.

Apibrėžimai

  • Vartotojas - asmuo, kuris perka prekes svetainėje domain.
  • Prekės - bet kokie fiziniai produktai, parduodami svetainėje domain.
  • Grąžinimas - proceso, kurio metu vartotojas grąžina prekę ir prašo pinigų grąžinimo, apibrėžimas.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje. Grąžinimo prašymai turi būti pateikti raštu el. paštu [email protected].

Grąžinimo procesas

  1. Vartotojas turi informuoti risufipa apie grąžinimo ketinimą per 14 dienų nuo prekių gavimo.
  2. Vartotojas turi grąžinti prekes per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą.
  3. Grąžinamos prekės turi būti nesugadintos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje.
  4. Grąžinimo išlaidos, jei taikomos, bus apmokamos vartotojo.

Grąžinimo išimtys

Tam tikros prekės gali būti negrąžinamos, įskaitant, bet neapsiribojant:

  • Prekės, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo specifikacijas.
  • Prekės, kurių pakuotė buvo atidaryta ir kurios negali būti grąžintos dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę gauti grąžinimą pagal šią politiką, tačiau jie taip pat turi pareigą:

  • Laikytis grąžinimo procedūrų ir terminų.
  • Teikti tikslią informaciją apie grąžinamas prekes.
  • Apmokėti grąžinimo išlaidas, jei tai taikoma.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

risufipa neatsako už bet kokius nuostolius, kurie gali atsirasti dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo proceso nesilaikymo. Visi grąžinimai bus apdorojami per 14 dienų nuo prekių gavimo ir patikrinimo.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) ir kitų galiojančių teisės aktų. Daugiau informacijos apie tai, kaip mes tvarkome jūsų duomenis, rasite mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

risufipa pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje risufipa ir įsigalios nuo jų paskelbimo datos.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: risufipa
  • Telefonas: +3706247632139
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 2 Konstitucijos pr., Floor 10, Office 25, Vilnius, 09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Bet kokie ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.